Module · onderhoud & service
Onderhoud dat zichzelf inplant en storingen die niet blijven hangen.
Contracten, bezoekritmes, storingsmeldingen en werkbonnen komen samen in één planning. De monteur werkt vanaf zijn telefoon, ook zonder bereik, en de historie per installatie blijft compleet.
Wat de servicecoördinator van u overneemt
- Contracttermijnen bewaken en bezoeken tijdig inplannen.
- Storingsmeldingen uit mail, telefoon of WhatsApp omzetten naar opdrachten.
- Monteurs koppelen op basis van gebied, kwalificatie en beschikbaarheid.
- Werkbonnen voorbereiden met installatiegegevens en eerdere bevindingen.
- Materiaalverbruik en gewerkte uren doorzetten naar de facturatie.
- Terugkerende storingen signaleren en vertalen naar een voorstel.
De stappen in de keten
- 01
Contract
Installatie, ritme en afspraken vastgelegd.
- 02
Melding
Storing of periodiek bezoek wordt opdracht.
- 03
Plannen
Monteur, tijdvak en materiaal gekoppeld.
- 04
Uitvoeren
Werkbon op de telefoon, ook offline.
- 05
Afhandelen
Rapport, facturatie en historie bijgewerkt.
Wat het oplevert
Geen vergeten bezoek
Contractverplichtingen staan in de planning voordat de termijn verloopt.
Snellere afhandeling
De monteur ziet de historie van de installatie voordat hij aanbelt.
Service die geld oplevert
Uren en materiaal worden direct doorgezet, meerwerk lekt niet weg.
Hoe deze module aan de rest hangt
- WerkvoorbereidingServiceRestpunten bij oplevering worden automatisch serviceopdrachten.
- KeukenmoduleServiceNazorg en garantiepunten uit het keukendossier komen hier terug.
- ServiceCalculatieTerugkerende storingen worden een offerte voor vervanging of upgrade.
Zien wat dit in uw bedrijf doet?
We lopen samen één echt project door en laten zien waar de winst zit.
Plan een demo